Menus de grupo à escolha
Cria menus com descrição e preço por pessoa. Disponibiliza-os na reserva pública e seleciona o menu nas reservas criadas manualmente.
Software para reservas de grupo
Menus, pessoas e sinais.O grupo chega organizado.
Num jantar de empresa ou aniversário, não basta saber a hora. O MesaLink junta número de pessoas, menu escolhido, sinal e observações na reserva, para a equipa preparar o serviço com a informação de que precisa.
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El problema
Menos informação espalhada entre telefonemas, mensagens e folhas.
O grupo muda de tamanho e é preciso confirmar se o menu continua disponível.
A escolha do menu fica numa conversa e não chega à equipa da sala.
É difícil perceber quanto já foi pago e o que falta acertar.
Pedidos especiais ficam separados da reserva.
Cómo funciona
Define as regras uma vez. Consulta-as em cada reserva.
Número mínimo de pessoas
Define o mínimo de participantes para cada menu. O formulário público respeita esse limite ao escolher o número de pessoas.
Sinal opcional
Escolhe pagamento no restaurante, sinal ou pré-pagamento. A cobrança online depende da configuração da conta de pagamentos e das taxas do prestador.
Disponibilidade por serviço
Organiza a disponibilidade dos menus e a capacidade. A reserva entra na agenda e pode ser associada à sala e às mesas.
Observações para a equipa
Guarda pedidos do cliente e notas internas junto da reserva. Alterar apenas as observações não envia um novo email ao cliente.
Confirmação e alterações
O cliente recebe a confirmação e pode aceder à gestão da reserva. A equipa também pode corrigir os dados e alterar o menu no painel.
Impacto en el restaurante
Exemplo: um jantar de 12 pessoas.
Antes da reserva
O restaurante cria um menu com mínimo de 8 pessoas e, se quiser, um sinal de 5€ por participante. São valores apenas ilustrativos.
Na escolha do cliente
O cliente escolhe horário, 12 pessoas e o menu disponível. Neste exemplo, o sinal seria 60€ se a cobrança online estiver ativa.
No serviço
A equipa encontra pessoas, menu e observações junto da reserva, sem ter de procurar mensagens antigas.
Se o menu mudar
Se a alteração exigir mais sinal, é cobrada a diferença em falta. Se exigir menos, não há reembolso automático: o restaurante acerta na conta final.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de comenzar.
Posso ter menus com mínimos de pessoas diferentes?
Sim. O mínimo é definido por menu. Por exemplo, um menu pode estar disponível a partir de 8 pessoas e outro a partir de 15, de acordo com as regras do restaurante.
É obrigatório pedir sinal numa reserva de grupo?
Não. Pode permitir o pagamento no restaurante ou configurar sinal ou pré-pagamento. Para cobrar online é necessário concluir a configuração dos pagamentos; aplicam-se as condições e taxas do prestador.
A equipa pode escolher o menu numa reserva por telefone?
Sim. Ao criar uma reserva manualmente, a equipa pode selecionar o menu. Também pode editar pessoas, menu e observações nas reservas elegíveis. Menus integralmente pré-pagos têm restrições de alteração; o acerto automático descrito nesta página aplica-se a sinais, não a esses pré-pagamentos.
O que acontece ao sinal quando o menu é alterado?
O valor já pago é considerado no acerto. Quando é necessário um sinal maior, é pedido apenas o montante adicional em falta. Quando é menor, o menu é alterado sem reembolso automático e o restaurante faz o acerto na conta final.
As notas internas são enviadas por email?
Não. O cliente pode deixar observações iniciais na reserva; depois ficam para uso interno da equipa. Uma edição apenas das observações não dispara email.
Quanto custa experimentar?
O plano Grátis é permanente e não exige cartão. Os menus de grupo e sinais estão disponíveis no Pro, por 29€/mês ou 319€/ano, e no Growth, por 59€/mês ou 649€/ano, acrescidos dos impostos aplicáveis. As reservas diretas não têm comissão MesaLink; pagamentos online e reservas de parceiros têm condições próprias.
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